منوی اصلی ×

سوالات متداول


اپلیکیشن یارباکس به منظور درخواست آنلاین و بی واسطه پیک موتوری، تاکسی موتور، وانت بار و سواری طراحی شده است. کاربران می توانند با انتخاب مبدا و یک مقصد از هزینه ارسال مطلع شده و با فشردن دکمه «ارسال درخواست» سفارش خود را ثبت کنند.
شما با وارد کردن شماره همراه خود در صفحه ابتدایی نرم افزار یارباکس کد تایید ثبت نام خود را دریافت می کنید. با وارد کردن کد تایید ارسال شده در نرم افزار می توانید نسبت به ثبت نام و استفاده از خدمات یارباکس اقدام کنید. همچنین امکان ثبت نام مستقیم از طریق وب سایت وجود دارد.
خدمات رسانی به شما در یارباکس از طریق شماره همراه شما انجام می شود .شماره تلفن شما در نزد ما محفوظ است و شما برای دریافت کد ثبت نام خود و همچنین دریافت کدهای تخفیف و پیام های کوتاه مورد نیاز از سوی یارباکس به ثبت شماره همراه خود نیاز دارید.
شما می توانید با وارد کردن آدرس ایمیل خود ، خبرنامه های مجموعه یارباکس را دریافت کنید.
شما می توانید پیش از ثبت هر درخواست با مشخص کردن مبدا و مقصد مورد نظر خود از هزینه سفر مطلع شوید.
تا پیش از زمانی که گیرنده بسته را تحویل بگیرید ، یارباکس وظیفه خود می داند که گم شدن و یا خسارت وارده بر مرسوله شما را پیگیری کند و مشکل شما را حل کند.
یارباکس تنها به صورت آنلاین فعالیت می کند و تنها درخواست هایی پاسخ موفق دریافت می کنند که در نرم افزار ثبت شده باشند.بنابراین امکان ارسال تلفنی سفارش وجود ندارد.
به منظور ارسال مجدد درخواست های ناموفق، از منوی اپلیکیشن، «قسمت فعالیت ها» را انتخاب کرده بر روی قسمت «ناموفق» ضربه بزنید. حال می توانید با انتخاب دکمه «درخواست مجدد»، یکی از درخواست های ناموفق خود را مجدد ارسال نمایید.
درخواست جدید را بزنید و درون نقشه ای که برای شما باز می شود، منطقه مورد نظر خود را انتخاب کنید و با قرار دادن نشانگر برروی محل مورد نظر خود، آدرس مبدا را انتخاب کنید. بعد از ثبت مبدا می توانید توضیحات و آدرس دقیق و شماره تلفن مبدا را کامل کنید.
برای این کار، کافی است درقسمت منو سمت راست رفته و آدرس های منتخب را زده و علامت سه نقطه را کلیک کرده و ویرایش خود را انجام دهید.
از منوی اپلیکیشن، «آدرس های منتخب» را انتخاب کرده و در صفحه ای که برای شما باز می شود بر روی دکمه «افزودن آدرس جدید» ضربه بزنید و برروی نقشه آدرس مورد نظر خود را پیدا کرده و تایید نمایید.
در صفحه مربوط به درخواست شما در اپلیکیشن نشانگری برای حذف یا لغو کردن درخواست داده شده وجود دارد. با ضربه زدن برروی این نشانگر شما می توانید سفارش خود را لغو کنید. لازم به ذکراست، امکان لغو درخواست تا قبل از رسیدن سفیر به مبدا امکان پذیر است.
شما با رجوع به منو سمت راست و مراجعه به بخش پشتیبانی می توانید مستقیم با بخش پشتیبانی یارباکس در تماس باشید.
بله-برای بسته بندی توسط یارباکس هزینه جداگانه دریافت میگردد.
بیمه حمل و نقل کالاهای یارباکس تعهد می کند که چنانچه برای مرسوله شما هنگام حمل و نقل و جابجایی هرگونه اتفاقی اعم از (آتش سوزی،تصادفات)بیفتد تمامی خسارت وارد شده را به شما پرداخت خواهد کرد.
بله-هرنوع کالا از زمان بارگیری تا زمان تحویل نزد ما بیمه میباشد.
بله-تمامی هزینه ها مطابق با تعرفه های درج شده محاسبه می شود.
بله-ما 24 ساعته درتلاشیم تا بهترین خاطره ازیک جابجایی کالا در ذهن شما باشد.
تمامی اپراتورهای فعال در شبکه ارتباطی ایران از جمله همراه اول-ایرانسل و رایتل در یارباکس قابل استفاده است.

ارتباط با ما


تهران - میدان ونک - خیابان گاندی جنوبی - خیابان بیست و یکم - پلاک 25

کد پستی : 1517915313

ایمیل پشتیبانی : support@yarbox.co

تلفن پشتیبانی : 021-41196

وبلاگ : blog.yarbox.co

یارباکس